Semenjak dikeluarkan di tahun 2015, Alfagift sebagai program Alfamart sebagai jaringan retail paling besar di Indonesia sudah dipakai oleh lebih dari 10 juta orang. Ryan Alfons Kaloh, direktur marketing Alfamart, awalannya mengatakan jika Alfamart ialah program keanggotaan digital, aliran komunikasi dan promo yang intens di antara Alfamart dan anggotanya.

“Tetapi sudah beralih menjadi program transaksi bisnisonal, sebagai aliran alternative untuk fragmen konsumer, terutamanya angkatan milenial dan digital savvy yang ingin gampang belanja dari rumah dengan manual,” kata Ryan dalam penjelasannya, Sabtu. (3 Desember 2022).

Selanjutnya ia memiliki pendapat jika Alfagift ialah program digital yang unik. Awalannya dibuat di atas pengetahuan mengenai profile, segmentasi, dan sikap berbelanja juta-an anggota di toko Alfamart, diperkembangkan lewat program CRM sekian tahun kemarin.

“Pengetahuan ini sekarang ini bersinergi dengan program Alfamart. Konsumen setia yang belanja di toko Alfamart atau program Alfamart bisa nikmati faedah yang serupa dan lakukan personalisasi berdasar algoritme berbelanja di ke-2 kanal. Anda bisa juga memperoleh produk yang telah dibikin,” lebih Ryan.

Jaringan gerai fisik Alfamart berperan sebagai infrastruktur dasar rantai suplai Alfamart. Alfamart diharap bisa percepat upayanya karena lebih efektif dan berharga dibanding kompetitor yang lain. Terutamanya, feature terkini: daftar berbelanja, info promo riil, program kesetiaan customer, dan keringanan pembayaran ke sarana COD membuat berbelanja lewat Alfagift jadi gampang.